Versiunea nr. 4 aplicabil\u0103 din data de 05 mai 2022<\/p>\n\n\n\n
1. ASPECTE GENERALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.1. Prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii (\u201eTermeni \u0219i Condi\u021bii\u201d) guverneaz\u0103 raporturile dintre Societatea L’ART SUBLIME ATELIER BOUTIQUE S.R.L., societate cu r\u0103spundere limitata de na\u021bionalitate roman\u0103, cu sediul social situat \u00een Sat C\u00e2rcea, Comuna C\u00e2rcea, Strada M\u0102N\u0102STIRII, Nr. 6, Jude\u021bul Dolj, \u00eenregistrat\u0103 la Oficiul Registrului Comer\u021bului sub nr. de ordine J16\/2272\/2018, identificator unic la nivel european (EUID) ROONRC.J16\/2272\/2018, cod unic de \u00eenregistrare (CUI) 40035202 (\u201eSocietatea\u201d, sau \u201eNoi\u201d) \u0219i persoanele care utilizeaz\u0103 (\u201eUtilizatorul\u201d) pagina de internet www.suzanapetre.ro (\u201eSite-ul\u201d) \u0219i\/sau serviciile oferite de Societate prin intermediul Site-ului (\u201eServiciile\u201d).<\/p>\n\n\n\n 1.2. Accesarea \u0219i utilizarea Site-ului, inclusiv a oric\u0103rei pagini sau sec\u021biuni componente ale acestora, sau a oric\u0103rui Serviciu furnizat prin intermediul Site-ului se poate face numai \u00een conformitate cu prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii, care includ Politica GDPR, Politica de utilizare a cookies-urilor \u0219i Politica privind supravegherea prin mijloace video (CCTV) care sunt, de asemenea, postate pe web-site-ul www.suzanapetre.ro.<\/p>\n\n\n\n 1.3. Pentru utilizarea servicilor, putem solicita utilizatorului s\u0103 \u00ee\u0219i exprime acordul cu privire la ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii printr-o ac\u021biune specific\u0103, care are semnifica\u021bia unui consim\u021b\u0103m\u00e2nt neechivoc (e.g. bifarea c\u0103su\u021bei specifice \u201eam citit \u0219i sunt de acord cu termenii \u0219i condi\u021biile site\u201d).<\/p>\n\n\n\n 1.4. Pentru a asigura respectarea condi\u021biilor de acces \u0219i utilizare a Serviciilor, Utilizatorii trebuie s\u0103 verifice la momentul fiec\u0103rei acces\u0103ri a Site-ului \u0219i termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare. Chiar daca omite\u021bi s\u0103 analiza\u021bi termenii \u0219i condi\u021biile, dar utiliza\u021bi Site-ul, vom considera c\u0103 a\u021bi acceptat acest set de Termeni \u0219i Condi\u021bii (inclusiv orice actualizare a acestora).<\/p>\n\n\n\n 1.5. Dac\u0103 nu sunte\u021bi de acord cu prevederile din acest set Termeni \u0219i Condi\u021bii (inclusiv orice actualizare a acestuia), v\u0103 rugam s\u0103 nu utiliza\u021bi, sau dup\u0103 caz, s\u0103 \u00eenceta\u021bi utilizarea Site-ului, sau a Serviciilor oferite de Noi, dup\u0103 caz.<\/p>\n\n\n\n 1.6. Defini\u021bii:<\/p>\n\n\n\n Site \u2013 domeniul suzanapetre.ro<\/p>\n\n\n\n Cont \u2013 sec\u021biunea din Site format\u0103 dintr-o adres\u0103 de e-mail \u0219i o parol\u0103 care permite Cump\u0103r\u0103torului transmiterea Comenzii \u0219i care con\u021bine informa\u021bii precum nume de utilizator, parol\u0103, adres\u0103 de livrare \u0219i istoricul comenzilor. Utilizatorul se va asigur\u0103 c\u0103 toate informa\u021biile contului sunt corecte, complete \u0219i actualizate.<\/p>\n\n\n\n Utilizator – orice persoan\u0103 fizica care are v\u00e2rst\u0103 peste 16 ani sau persoan\u0103 juridic\u0103 \u00eenregistrat\u0103 pe Site, care, prin crearea Contului, \u00ee\u0219i exprima acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sec\u021biunea Termeni \u0219i Condi\u021bii.<\/p>\n\n\n\n Cump\u0103r\u0103tor – orice persoan\u0103 fizic\u0103 care are v\u00e2rst\u0103 peste 16 ani sau persoan\u0103 juridic\u0103 care \u00ee\u0219i face un Cont \u00een Site \u0219i plaseaz\u0103 o Comanda<\/p>\n\n\n\n Favorite – sec\u021biune din Cont care permite Utilizatorului s\u0103 \u00ee\u0219i creeze Liste cu produse pe care dore\u0219te s\u0103 le urm\u0103reasc\u0103 \u00een vederea unei eventuale achizi\u021bii.<\/p>\n\n\n\n Lista de favorite – sec\u021biunea din Cont \u00een care Utilizatorul poate adaug\u0103 produse pe care dore\u0219te s\u0103 le urm\u0103reasc\u0103 \u00een vederea unei eventuale achizi\u021bii. Utilizatorul poate aduce modific\u0103ri Listei prin ad\u0103ugarea sau \u0219tergerea de produse ori prin transferarea lor \u00een Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi.<\/p>\n\n\n\n Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi sec\u021biune din Cont \u00een care Utilizatorul poate s\u0103 adauge produse pe care dore\u0219te s\u0103 le achizi\u021bioneze<\/p>\n\n\n\n Comanda – Documentul electronic cu ajutorul c\u0103ruia Cump\u0103r\u0103torul transmite V\u00e2nz\u0103torului inten\u021bia s\u0103 de a achizi\u021biona produse de pe Site.<\/p>\n\n\n\n Contract – reprezint\u0103 contractul la distan\u021b\u0103 \u00eencheiat intre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor, far\u0103 prezen\u021ba fizic\u0103 simultan\u0103 a V\u00e2nz\u0103torului \u0219i a Cump\u0103r\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n Con\u021binut:<\/p>\n\n\n\n Toate informa\u021biile de pe Site care pot fi accesate prin intermediul unui echipament electronic.<\/p>\n\n\n\n Orice form\u0103 de comunicare transmis\u0103 de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor Utilizatorilor prin intermediul oric\u0103ror mijloace electronice sau de alt\u0103 natur\u0103.<\/p>\n\n\n\n Comunic\u0103ri comerciale – Mesaje prin intermediul Site-ului, e-mailului, telefonului mobil \u00een care V\u00e2nz\u0103torul \u00eei transmite Utilizatorului informa\u021bii privitoare la campaniile \u00een derulare, ofertele \u0219i promo\u021biile curente sau viitoare, campanii de retargetare, sondaje de opinie sau informa\u021bii cu caracter general<\/p>\n\n\n\n Tranzac\u021bie – \u00eencasarea sau rambursarea unei sume rezultate din v\u00e2nzarea unui produs prin intermediul Site-ului, \u00een func\u021bie de modalitatea de plat\u0103 sau rambursare<\/p>\n\n\n\n 2. DREPTUL DE PROPRIETATE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 2.1. Articolele (texte + imagini) publicate de Societate se afl\u0103 sub protec\u021bia legilor privind drepturile de proprietate intelectual\u0103 (cum ar fi \u2013 dar nu limitativ la: Legea nr. 8\/1996 privind dreptul de autor \u0219i drepturile conexe, Legea nr. 84\/1998 privind m\u0103rcile \u0219i indica\u021biile geografice). Reproducerea oric\u0103rui material scris sau ilustrativ din aceste articole este categoric interzis\u0103 \u00een lipsa consim\u021b\u0103m\u00e2ntului prealabil al editorului.<\/p>\n\n\n\n 3. CON\u021aINUTUL MESAJELOR DE PE SITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 3.1. Utilizatorii (\u00eenregistra\u021bi) sunt \u00een exclusivitate r\u0103spunz\u0103tori pentru con\u021binutul mesajelor lor.<\/p>\n\n\n\n 3.2. Pentru c\u0103 \u00een cadrul sec\u021biunii de comentarii puse la dispozi\u021bie de Site s\u0103 se stabileasc\u0103 o leg\u0103tur\u0103 de comunicare bazat\u0103 pe decen\u021b\u0103 \u0219i respect reciproc, rug\u0103m to\u021bi utilizatorii s\u0103 \u021bin\u0103 cont de urm\u0103toarele reguli:<\/p>\n\n\n\n a) Nu utiliza\u021bi un limbaj indecent; injuriile de orice fel nu sunt permise; Nu este permis\u0103 folosirea numelor care con\u021bin injurii, trivialit\u0103\u021bi, cuvinte vulgare;<\/p>\n\n\n\n b) Nu sunt permise mesajele antisociale; cele care incit\u0103 la ac\u021biuni ilegale, la violen\u021b\u0103 sau xenofobie;<\/p>\n\n\n\n c) Nu sunt permise post\u0103rile care con\u021bin discrimin\u0103ri, indiferent dac\u0103 acestea se refer\u0103 la sex, v\u00e2rst\u0103, religie, orientare sexual\u0103 etc;<\/p>\n\n\n\n d) Toate mesajele exprima doar punctul de vedere \u0219i opiniile autorilor acestora; \u00eentreag\u0103 responsabilitate, din punct de vedere legal, revine \u00een \u00eentregime autorilor at\u00e2t \u00een cazul articolelor postate pe Site c\u00e2t \u0219i a mesajelor \u0219i materialelor \u00eenc\u0103rcate de c\u0103tre u\u0219erii Site-ului;<\/p>\n\n\n\n e) Pentru a v\u0103 putea raspunde individual la diferite post\u0103ri v\u0103 rugam s\u0103 completa\u021bi cu adresa de e-mail real\u0103;<\/p>\n\n\n\n f) Orice abatere de la acest regulament va duce la \u0219tergerea sau modificarea mesajului postat;<\/p>\n\n\n\n g) Numele contului: Nu este permis\u0103 folosirea numelor cu conota\u021bii sexuale;<\/p>\n\n\n\n h) Nu este permis\u0103 folosirea numelor ofensatoare pentru diverse categorii sociale;<\/p>\n\n\n\n i) este interzis\u0103 difuzarea de mesaje def\u0103im\u0103toare, de amenin\u021bare, vulgare, obscene, ce \u00eendeamn\u0103 la ura rasial\u0103, r\u0103u inten\u021bionate, inexacte, sau care contravin, \u00een orice fel, legii, at\u00e2t \u00een cadrul forumului, c\u00e2t \u0219i \u00een orice alt loc pe website.<\/p>\n\n\n\n j) este interzis\u0103 folosirea informa\u021biilor oferite de ceilal\u021bi membri pentru a ob\u021bine foloase materiale sau \u00een scop comercial.<\/p>\n\n\n\n k) este interzis\u0103 str\u00e2ngerea\/colectarea de date personale despre ceilal\u021bi Utilizatori ai Site-ului;<\/p>\n\n\n\n l) Nu este permis\u0103 folosirea numelor care, prin con\u021binutul lor, fac reclam\u0103 la diverse site-uri, firme sau produse;<\/p>\n\n\n\n m) este interzis\u0103 postarea, \u00eenc\u0103rcarea sau transmiterea sub orice fel de pe Site a materialelor ilegale sau a materialelor care nu respect\u0103 legisla\u021bia aplicabil\u0103, inclusiv legisla\u021bia \u00een materia drepturilor de autor, a m\u0103rcilor sau altor drepturi de proprietate industrial\u0103;<\/p>\n\n\n\n n) este interzis\u0103 folosirea Site-ului \u00een scopul promov\u0103rii de activit\u0103\u021bi ilegale, sau furniz\u0103rii de informa\u021bii legate de activit\u0103\u021bi ilegale;<\/p>\n\n\n\n o) este interzis\u0103 folosirea Site-ului pentru postarea sau transmiterea de mesaje de tip publicitar, promo\u021bional sau \u201espam\u201d;<\/p>\n\n\n\n p) Nu sunt permise mesajele care con\u021bin date cu caracter personal precum numarele de telefon, adrese, CNP, serii de BI\/CI, ID-uri de messenger, adrese de e-mail;<\/p>\n\n\n\n r) este interzis\u0103 pretinderea c\u0103 sunte\u021bi o alt\u0103 persoan\u0103, reprezintati o alt\u0103 institu\u021bie sau pretinderea \u00een mod fals c\u0103 sunte\u021bi afiliat\u0103 cu o persoan\u0103 sau institu\u021bie;<\/p>\n\n\n\n 3.3. Pentru nerespectarea acestor reguli de c\u0103tre Utilizatori, Societatea \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a interzice accesul la Site \u0219i sau la oricare dintre Serviciile oferite.<\/p>\n\n\n\n 3.4. Societatea nu controleaz\u0103, doar supravegheaz\u0103 con\u021binutul mesajelor transmise pe Site.<\/p>\n\n\n\n 4. DECLARA\u021aII \u0218I GARAN\u021aII<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.1. Societatea nu garanteaz\u0103 c\u0103 informa\u021biile con\u021binute \u00een Site sunt pe deplin complete sau exacte;<\/p>\n\n\n\n 4.2. Societatea nu garanteaz\u0103 c\u0103 informa\u021biile introduse de utilizatorii website-ului sunt reale, corecte \u0219i nu \u00ee\u0219i asuma r\u0103spunderea pentru modul \u00een care vizitatorii le folosesc;<\/p>\n\n\n\n 4.3. Societatea nu garanteaz\u0103 c\u0103 informa\u021biile sau serviciile de pe Site vor satisface toate cerin\u021bele vizitatorilor;<\/p>\n\n\n\n 4.4. Societatea nu \u00ee\u0219i asuma r\u0103spunderea pentru rezultatele ob\u021binute de vizitatori c\u0103 urmare a folosirii informa\u021biilor sau serviciilor din Site; utilizarea informa\u021biilor \u0219i a serviciilor din Site se face pe propria r\u0103spundere;<\/p>\n\n\n\n 4.5. Societatea nu garanteaz\u0103 c\u0103 serviciile din Site vor func\u021biona constant, ne\u00eentrerupt, far\u0103 erori;<\/p>\n\n\n\n 4.6. Societatea nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunc\u021bion\u0103rii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea informa\u021biilor ob\u021binute prin utilizarea link-urilor din Site c\u0103tre alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Utilizatorilor).<\/p>\n\n\n\n 5. DOCUMENTE CONTRACTUALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prin \u00eenregistrarea unei Comenzi pe Site, Cump\u0103r\u0103torul este de acord cu forma de comunicare aleas\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor pentru opera\u021biunile sale comerciale (telefon sau e-mail).<\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 efectuarea Comenzii, Cump\u0103r\u0103torul va primi din partea V\u00e2nz\u0103torului o notificare electronica la adresa de e-mail specificat\u0103 la crearea Contului. Aceast\u0103 notificare nu reprezint\u0103 acceptarea comenzii.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00een care produsul\/produsele comandate nu se mai afla \u00een stocul V\u00e2nz\u0103torului, acesta va notifica Cump\u0103r\u0103torul de situa\u021bie \u0219i \u00eei va propune Cump\u0103r\u0103torului produse similare. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul nu va dori s\u0103 achizi\u021bioneze alte produse \u00een locul celor indisponibile, V\u00e2nz\u0103torul va returna acestuia suma achitata pentru Comanda ini\u021bial\u0103, dac\u0103 este cazul.<\/p>\n\n\n\n Contractul dintre Cump\u0103r\u0103tor \u0219i V\u00e2nz\u0103tor este considerat \u00eencheiat \u00een momentul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul va primi produsul din partea V\u00e2nz\u0103torului, dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii conform termenelor agreate.<\/p>\n\n\n\n 6. POLITICA DE V\u00c2NZ\u0102RI ONLINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toate pre\u021burile produselor prezentate pe Site sunt exprimate \u00een lei (RON) \u0219i includ T.V.A.<\/p>\n\n\n\n Orice Utilizator poate folosi Site-ul pentru a plasa o comand\u0103 c\u0103tre Vanz\u0103tor.<\/p>\n\n\n\n Utilizatorul poate comunica cu V\u00e2nz\u0103torul prin accesarea Chat-ului pus la dispozi\u021bia sa pe Site, sau prin intermediul adreselor de e-mail \u0219i numerelor de telefon men\u021bionate \u00een sec\u021biunea Contact. V\u00e2nz\u0103torul are libertatea de a utiliza datele primite de la Utilizator, conform politicii de confiden\u021bialitate, \u00een scopul realiz\u0103rii de studii de caz, profil de client, comportament client \u00een vederea \u00eembun\u0103t\u0103\u021birii serviciilor.<\/p>\n\n\n\n 7. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUAL\u0102<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toate materialele folosite pe Site sunt proprietate intelectuala a V\u00e2nz\u0103torului. \u00cen eventualitatea \u00eenc\u0103lc\u0103rii unor drepturi de autor, este pus\u0103 la dispozi\u021bie adresa de email contact@suzanapetre.ro.<\/p>\n\n\n\n Con\u021binutul, logo-urile, reprezent\u0103rile stilizate, simbolurile comerciale, imaginile statice, imaginile dinamice prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiv\u0103 a V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n Este interzis\u0103 copierea, distribuirea, publicarea, transferul, alterarea, utilizarea, oric\u0103rui Con\u021binut \u00een orice alt context dec\u00e2t cel original inten\u021bionat de V\u00e2nz\u0103tor, \u00eendep\u0103rtarea \u00eensemnelor care semnifica dreptul de autor al V\u00e2nz\u0103torului asupra Con\u021binutului.<\/p>\n\n\n\n Utilizatorul poate copia, transfera \u0219i\/sau utiliza Con\u021binutul numai \u00een scopuri personale sau non-comerciale, numai \u00een cazul \u00een care acestea nu intra \u00een conflict cu prevederile Termenilor \u0219i Condi\u021biilor.<\/p>\n\n\n\n 8. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe Site, Utilizatorul declar\u0103 c\u0103 accepta s\u0103 fie contactat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor prin orice mijloace disponibile, prin completarea informa\u021biilor din datele de contact: nume, prenume, adresa de e-mail, num\u0103r de telefon \u0219i \u00een\u021belege c\u0103 aceste date urmeaz\u0103 a fi procesate \u00een baza de date a V\u00e2nz\u0103torului \u00een scopul \u00eembun\u0103t\u0103\u021birii serviciilor \u0219i rela\u021biilor comerciale.<\/p>\n\n\n\n Cu privire la cookies, v\u0103 rugam s\u0103 v\u0103 referi\u021bi la Politica Cookies afi\u0219at\u0103 pe web-site www.suzanapetre.ro.<\/p>\n\n\n\n Cu privire la dispozi\u021bii generale \u00een materia protec\u021biei datelor cu caracter personal, v\u0103 rugam s\u0103 v\u0103 referi\u021bi la Politica GDPR afi\u0219at\u0103 pe web-site www.suzanapetre.ro.<\/p>\n\n\n\n 9. CONFIDEN\u021aIALITATE<\/strong><\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul va pastra confidentialitatea informa\u021biilor de orice natur\u0103 pe care Cump\u0103r\u0103torul i le furnizeaz\u0103.<\/p>\n\n\n\n SUZANA PETRE colecteaz\u0103 urm\u0103toarele informa\u021bii cu caracter personale prin intermediul Site-ului:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Informa\u021bii de contact (nume, prenume, v\u00e2rst\u0103, adresa de e-mail, adresa de livrare, telefon)<\/p>\n\n\n\n \u2022 Nume de utilizator \u0219i parol\u0103<\/p>\n\n\n\n \u2022 Comentarii \u0219i alte tipuri de con\u021binut pe care le furnizeaz\u0103 Clientul<\/p>\n\n\n\n \u2022 Informa\u021bii privitoare la interesele personale<\/p>\n\n\n\n \u2022 Informa\u021bii demografice<\/p>\n\n\n\n \u2022 Date de localizare (cele derivate din adresa de IP \u0219i din adresa de livrare)<\/p>\n\n\n\n \u2022 Informa\u021bii despre activit\u0103\u021bile online ale Clientului (informa\u021bii despre dispozitiv, despre istoricul \u0219i comportamentul de navigare) prin folosirea cookie-urilor<\/p>\n\n\n\n SUZANA PETRE folose\u0219te aceste informa\u021bii \u00een urm\u0103toarele scopuri:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Pentru a evalua \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi calitatea serviciilor \u0219i a produselor, pentru analiza produselor \u0219i a bazei de clien\u021bi, analiza datelor \u0219i alte func\u021biuni interne<\/p>\n\n\n\n \u2022 Pentru a comunica cu Utilizatorul prin intermediul e-mailului, telefonului mobil<\/p>\n\n\n\n \u2022 Pentru a se p\u0103stra la curent cu standardele industriei relevante<\/p>\n\n\n\n \u2022 Pentru a r\u0103spunde solicit\u0103rilor Clientului<\/p>\n\n\n\n 10. COMANDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cump\u0103r\u0103torul realizeaz\u0103 Comanda prin ad\u0103ugarea produselor \u00een Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi \u0219i finalizarea Comenzii la efectuarea pla\u021bii, aleg\u00e2nd una din metodele specificate de V\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n\n\n\n Orice produs ad\u0103ugat \u00een Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi este disponibil pentru achizi\u021bie \u00een m\u0103sur\u0103 \u00een care acesta se afl\u0103 \u00een stocul V\u00e2nz\u0103torului. Ad\u0103ugarea unui produs \u00een Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, far\u0103 finalizarea Comenzii, nu reprezint\u0103 \u00eenregistrarea Comenzii, nici rezervarea automat\u0103 a produsului.<\/p>\n\n\n\n Prin completarea formularului de comand\u0103 \u0219i finalizarea pla\u021bii, Cump\u0103r\u0103torul \u00ee\u0219i asuma r\u0103spunderea ca toate datele furnizate sunt corecte \u0219i complete \u00een momentul achizi\u021biei.<\/p>\n\n\n\n Prin finalizarea procesului de Comand\u0103, Cump\u0103r\u0103torul consimte c\u0103 V\u00e2nz\u0103torul \u00eel poate contacta prin toate mijloacele stipulate, atunci c\u00e2nd situa\u021bia o va impune.<\/p>\n\n\n\n Pentru situa\u021biile \u00een care banca emitent\u0103 a cardului Cump\u0103r\u0103torului nu accept\u0103 plata \u2013 \u00een cazul pla\u021bii online, sau datele furnizate de Cump\u0103r\u0103tor sunt eronate sau incomplete, V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i acorda dreptul de a anula Comanda. Acesta va emite spre Cump\u0103r\u0103tor o notificare \u0219i va fi exonerat de orice obliga\u021bie ulterioar\u0103.<\/p>\n\n\n\n 11. FACTURARE \u2013 PLAT\u0102<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 finalizarea Comenzii, V\u00e2nz\u0103torul va emite spre Cump\u0103r\u0103tor o factura pentru produsele livrate, \u00een baza datelor furnizate de acesta, conform legisla\u021biei \u00een vigoare.<\/p>\n\n\n\n Ca urmare a rela\u021biilor contractuale care exist\u0103 intre Societatea L’ART SUBLIME ATELIER BOUTIQUE S.R.L., cu datele de identificare mai sus men\u021bionate, \u0219i societatea pe care o reprezenta\u021bi, respectiv persoana fizic\u0103, dup\u0103 caz, v\u0103 informam cu privire la faptul c\u0103 datele cu caracter personal sunt prelucrate \u00een scop fiscal-contabil.<\/p>\n\n\n\n Ce fel de date?: nume, prenume, datele de \u00eenregistrare fiscal\u0103 (pentru societ\u0103\u021bi), adres\u0103, CNP \u0219i date CI, dac\u0103 este cazul.<\/p>\n\n\n\n Scopul \u0219i durata?: datele transmise mai sus constituie elemente esen\u021biale \u00een emiterea \u0219i \u00eenregistrarea documentelor fiscale potrivit dispozi\u021biilor legale ale art. 319 \u0219i altele din Codul fiscal pentru factur\u0103 fiscal\u0103, precum \u0219i ulterior, \u00een vederea conform\u0103rii cu obliga\u021biile legale aplicabile privind arhivarea, \u00eentruc\u00e2t potrivit art. 25 din Legea contabilit\u0103\u021b\u00eei nr. 82\/1991 facturile se arhiveaz\u0103 pe o perioad\u0103 de 10 ani. De asemenea, pot exista situa\u021b\u00eei \u00een care legea ne oblig\u0103 s\u0103 permitem accesul autorit\u0103\u021bilor de supraveghere, fiscale \u0219i judiciare.<\/p>\n\n\n\n Consim\u021b\u0103m\u00e2ntul t\u0103u cu privire la procesarea datelor personale ce \u00ee\u021bi apar\u021b\u00een este voluntar. Cu toate acestea, \u00een cazul \u00een care refuzi s\u0103 \u00ee\u021bi exprimi acest consim\u021b\u0103m\u00e2nt, va deveni imposibil\u0103 emiterea documentelor solicitate, respectiv derularea rela\u021biilor comerciale.<\/p>\n\n\n\n Drepturile: pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le-ai \u00eencredin\u021bat \u0219i av\u00e2nd \u00een vedere Regulamentul 2016\/679 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului (UE) din 27 aprilie 2016 \u0219i intrat \u00een vigoare la 25 mai 2018, te inform\u0103m c\u0103 \u00een conformitate cu Regulamentul antemen\u021bionat mai sus, precum \u0219i alte dispozi\u021bii na\u021bionale legale aplicabile, ai urm\u0103toarele drepturi: de acces, de rectificare \u0219i, f\u0103r\u0103 a \u00eenc\u0103lca dispozi\u021biile fiscale \u00een vigoare, de \u0219tergere a datelor tale, dreptul de a-\u021bi retrage consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru prelucrarea datelor \u0219i dreptul de a te opune prelucr\u0103rii datelor, dreptul de a restric\u021biona\/limita prelucrarea, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a ob\u021bine interven\u021bia uman\u0103 \u00een cazul unei decizii individuale automatizate \u0219i dreptul de a adresa o pl\u00e2ngere autorit\u0103\u021b\u00eei de supraveghere a prelucr\u0103rii datelor, precum \u0219i alte drepturi aplicabile. Pentru o analiz\u0103 complet\u0103 asupra Politicii GDPR, te rugam s\u0103 analizezi web-site-ul www.suzanapetre.ro<\/p>\n\n\n\n Operatorul de date este societatea Societatea L’ART SUBLIME ATELIER BOUTIQUE S.R.L. cu datele de identificare mai sus men\u021bionate.<\/p>\n\n\n\n 12. LIVRAREA BUNURILOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul va asigura ambalarea corespunz\u0103toare a produselor pentru o manipulare optim\u0103 \u0219i transmiterea documentelor necesare livr\u0103rii.<\/p>\n\n\n\n 13. PRE\u021a<\/strong><\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul va face toate eforturile pentru a oferi informa\u021biile corecte privitoare la pre\u021bul \u0219i caracteristicile produselor. Este posibil c\u0103 unele caracteristici \u0219i\/sau preturi s\u0103 fie gre\u0219ite dintr-o eroare uman\u0103. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul plaseaz\u0103 o Comand\u0103 \u00een care produsul are pre\u021bul gre\u0219it, V\u00e2nz\u0103torul are dreptul s\u0103 anuleze Comanda Cump\u0103r\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n 14. CARACTERISTICI ERONATE<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00eenregistr\u0103rii unei comenzi \u00een care produsul are caracteristicile eronate dintr-o eroare uman\u0103 sau tehnic\u0103, V\u00e2nz\u0103torul va depune toate eforturile pentru a livra un produs cu caracteristici asem\u0103n\u0103toare produsului comandat. Dac\u0103 Cump\u0103r\u0103torul nu va fi de acord cu aceast\u0103 solu\u021bie, V\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a anula aceast\u0103 comand\u0103.<\/p>\n\n\n\n 15. RETURUL<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pentru achizi\u021biile efectuate online clien\u021bii beneficiaz\u0103 de o perioad\u0103 de 14 zile calendaristice pentru retur.<\/p>\n\n\n\n Pentru achizi\u021biile efectuate at\u00e2t \u00een magazinele fizice SUZANA PETRE c\u00e2t \u0219i online, clientul are la dispozi\u021bie un termen de 30 de zile calendaristice, de la data achizi\u021bion\u0103rii produsului, \u00een care \u00eel poate \u00eenlocui, \u00een oricare din punctele de lucru\/magazinele fizice ale V\u00e2nz\u0103torului, cu orice alt produs din magazin cu o valoare cel pu\u021bin egal\u0103 cu valoarea produsului achizi\u021bionat ini\u021bial, numai \u00een baza bonului fiscal \u0219i doar \u00een cazul \u00een care acesta nu a fost purtat \u0219i nu prezint\u0103 semne de uzura.<\/p>\n\n\n\n \u00cenainte de expirarea perioadei de retragere, Cump\u0103r\u0103torul \u00eel va informa pe V\u00e2nz\u0103tor de inten\u021bia sa de retragere din contract prin completarea formularului de retur afi\u0219at pe Site sau prin transmiterea unui e-mail.<\/p>\n\n\n\n Pentru returnarea produselor achizi\u021bionate online sau din magazine, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 parcurge\u021bi pa\u0219\u00eei din “Condi\u021bii de retur” afi\u0219ate pe web-site-ul www.suzanapetre.ro<\/p>\n\n\n\n Important:<\/p>\n\n\n\n Vor fi acceptate pentru retur doar bijuteriile \u00eenso\u021bite de materialele promo\u021bionale aferente valorii tranzac\u021biei (lavet\u0103, oglind\u0103, alte promo\u021bionale).<\/p>\n\n\n\n \u00cen ceea ce prive\u0219te returul produselor \u0219i rambursarea contravalorii, acestea se pot efectua doar \u00een baza bonului fiscal \u0219i numai \u00een magazinul de unde a fost achizi\u021bionat, \u00een conformitate cu prevederile legale OUG nr. 140\/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de v\u00e2nzare de bunuri) \u0219i anume: restituirea contravalorii produsului se acord\u0103 numai \u00een cazul \u00een care acesta prezinta un defect de fabrica\u021bie care nu \u00eei este imputabil cump\u0103r\u0103torului, iar produsul nu poate fi adus la conformitate (reparat) sau nu poate fi \u00eenlocuit cu un produs nou, identic.<\/p>\n\n\n\n Bijuteriile personalizate, datorit\u0103 faptului c\u0103 sunt create \u0219i produse la comand\u0103, nu pot fi returnate (\u00een conformitate cu legisla\u021bia \u00een vigoare). Bijuteriile care sunt create \u0219i realizate doar la comand\u0103 nu pot fi returnate.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul inelelor a c\u0103ror m\u0103sur\u0103 poate fi modificat\u0103, clientul poate solicita acest serviciu \u00een termen de maximum 30 zile de la data achizi\u021biei. Procedura de modificare este gratuit\u0103 pentru toate bijuteriile, costurile adi\u021bionale fiind percepute doar \u00een cazul \u00een care este necesar\u0103 ad\u0103ugarea de material (aur), pentru m\u0103rirea diametrului bijuteriei. Costul va fi calculat \u00een func\u021bie de gramajul\/cantitatea de aur ad\u0103ugat\u0103.<\/p>\n\n\n\n Cump\u0103r\u0103torul nu va putea s\u0103 returneze produsele achizi\u021bionate \u0219i\/sau nu va pretinde orice alte desp\u0103gubiri, \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii:<\/p>\n\n\n\n \uf0d8 Cererea de returnare este f\u0103cut\u0103 dup\u0103 trecerea termenului de 14 zile calendaristice;<\/p>\n\n\n\n \uf0d8 Produsul returnat nu este \u00een aceea\u0219i stare \u00een care a fost livrat, \u00eenso\u021bit de documentele aferente.<\/p>\n\n\n\n Cump\u0103r\u0103torul va fi informat \u00een e-mailul de confirmare a Comenzii dac\u0103 acesta este returnabil sau nu \u0219i dac\u0103 exist\u0103 costuri \u00een caz de retur.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul nu returneaz\u0103 produsele corect \u00eempachetate pentru manipulare, curierul desemnat de V\u00e2nz\u0103tor pentru ridicarea acestuia pe cheltuiala lui este \u00eendrept\u0103\u021bit s\u0103 refuze preluarea coletului.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul alege o alt\u0103 cale de retur dac\u00e2t cea agreat\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor, Cump\u0103r\u0103torul este r\u0103spunz\u0103tor de orice nereguli de \u00eempachetare \u0219i manipulare constatate la recep\u021bia returului.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul \u00eei va rambursa Cump\u0103r\u0103torului suma primit\u0103 \u00een decursul a 30 zile calendaristice de la data la care prime\u0219te cererea de retragere din partea acestuia, prin transfer bancar \u00een contul IBAN specificat \u00een formularul de retur.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00een care plata bunului achizi\u021bionat a fost efectuat\u0103 online de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, V\u00e2nz\u0103torul \u00eei va rambursa Cump\u0103r\u0103torului suma primit\u0103 \u00een decursul a 30 zile calendaristice de la data la care prime\u0219te cererea de retragere din partea acestuia, prin transfer bancar \u00een contul IBAN din care s-a efectuat plata online.<\/p>\n\n\n\n Solicitarea de retur va fi efectuat\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor.<\/p>\n\n\n\n 16. GARAN\u021aII<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toate produsele comercializate de V\u00e2nz\u0103tor beneficiaz\u0103 de condi\u021bii de garan\u021bie conforme legisla\u021biei \u00een vigoare pe teritoriul Rom\u00e2niei.<\/p>\n\n\n\n Prin certi\ufb01catul de garan\u021bie emis de L’ART SUBLIME ATELIER BOUTIQUE S.R.L., CUI 40035202, J16\/2272\/2018, se atest\u0103 c\u0103 produsele SUZANA PETRE – \u00eendeplinesc parametrii \u0219i cerin\u021bele de calitate \u00een conformitate cu normele legale \u00een vigoare.<\/p>\n\n\n\n 17. TRANSFERAREA BUNURILOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n Proprietatea asupra produselor va fi transferat\u0103 la livrare, dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii din partea Cump\u0103r\u0103torului la adresa indicat\u0103 \u00een Comand\u0103. Livrare \u00eenseamn\u0103 semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscal\u0103 \u00een cazul ridic\u0103rii produselor din loca\u021biile fizice ale V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n 18. LEGEA APLICABIL\u0102<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prezentele Termeni \u0219i condi\u021bii se supun legisla\u021biei din Romania. Eventualele litigii ap\u0103rute intre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Utilizatori \/ Cump\u0103r\u0103tori se vor rezolva pe cale amiabil\u0103 sau, \u00een cazul \u00een care aceasta nu va fi posibil\u0103, litigiile vor fi solu\u021bionate de instan\u021bele judec\u0103tore\u0219ti romane competente.<\/p>\n\n\n\n 19. DIVERSE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 19.1. Societatea \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a actualiza periodic acest set de Termeni \u0219i Condi\u021bii (e.g. pentru a corespunde schimb\u0103rilor survenite la nivelul legisla\u021biei sau al serviciilor furnizate de Societate). Utilizatorii \u00eenregistra\u021bi vor fi notifica\u021bi cu privire la operarea unor actualiz\u0103ri \/ modific\u0103ri \u00een Termeni \u0219i Condi\u021bii, li se va solicita Utilizatorilor \u00eenregistra\u021bi s\u0103 \u00ee\u0219i exprime acordul cu privire la Termenii \u0219i Condi\u021biile actualizate.<\/p>\n\n\n\n 19.2. Pentru a asigura respectarea condi\u021biilor de acces la site \u0219i utilizare a serviciilor, utilizatorul trebuie s\u0103 verifice la momentul fiec\u0103rei acces\u0103ri a site-ului termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a Site-ului. Utilizarea Site-ului \u0219i\/sau a oric\u0103ror servicii, chiar \u0219i \u00een cazul omisiunii utilizatorului de a analiza termenii \u0219i condi\u021biile aplicabile, reprezint\u0103 acordul expres al utilizatorului de acceptare a respectivelor condi\u021bii.<\/p>\n\n\n\n 19.3. Protec\u021bia datelor: \u00een m\u0103sur\u0103 \u00een care, pe l\u00e2ng\u0103 informa\u021biile prezentate mai sus, aprecia\u021bi c\u0103 v\u0103 sunt necesare clarific\u0103ri suplimentare privind problematica datelor cu caracter personal, ave\u021bi posibilitatea de a ne contacta la urm\u0103toarea adres\u0103 de e-mail: contact@suzanapetre.ro sau la adresa sediului social al operatorului men\u021bionat\u0103 \u00een partea introductiva.<\/p>\n\n\n\n 19.4. Pentru orice nerespectare a acestui set de reguli, observa\u021bie, pl\u00e2ngere sau problema legat\u0103 de Site v\u0103 rugam s\u0103 ne scrie\u021bi la adresa: contact@suzanapetre.ro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Versiunea nr. 4 aplicabil\u0103 din data de 05 mai 2022 1. ASPECTE GENERALE 1.1. Prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii (\u201eTermeni \u0219i Condi\u021bii\u201d) guverneaz\u0103 raporturile dintre Societatea L’ART SUBLIME ATELIER BOUTIQUE S.R.L., societate cu r\u0103spundere limitata de na\u021bionalitate roman\u0103, cu sediul social situat \u00een Sat C\u00e2rcea, Comuna C\u00e2rcea, Strada M\u0102N\u0102STIRII, Nr. 6, Jude\u021bul Dolj, \u00eenregistrat\u0103 la Oficiul …<\/p>\n